9:00-15:00 +420 604 605 084
0,00 Kč
0
 
 
 

Komentáře z Heureka.cz


před 26 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Rychlost, Vánoční akce doprava zdarma.
  •   o žádných nevím

V mém případě nákup kvalitního (profesionálního)nářadí za cenu hobby. Tím, že byla doprava zdarma není možné koupit nikde levněji.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 26 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   doprava zdarma
  •   kvalita zboží

OK

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   byl to nejlevnější a nejvýhodnější e-shop
  •   nevím

spolehlivý

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Neskutečně nespolehlivá doprava prostřednictvím DPD. Třikrát posunutý termín
  •   dodání, trvale doporučováno vyzvednutí v Modleticích, tam a zpět 160 km, super služba zoufalců.

Změnit dopravce, jinak výborný obchod.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Kompletní nabídka nářadí NAREX, dobré ceny.
  •   Méně přehledné webové stránky.

Doporučuji.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

0% 

Zatím nemohu hodnotit, sms že zboží je odesláno proběhlo hned, ale zatím se mi nikdo neozval, kdy ho dostanu.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

Reakce našeho obchodu

Dobrý den, mrzí mě, že nedoporučujete náš obchod. Vaše objednávka byla přijata 12.12.2016, 12:42:13 to je opravdu dlouho, ale v emailu o odeslání z 12.12.2016 je odkaz pro sledování, kde zjitíme toto:
14.12.201609:17 Chlumec u Usti n ...
Zásilku jsme přijali na depo.
Adresa uvedená na zásilce není správná.

Zásilka byla odeslána do hodiny od objednání.

Tak tedy hledám dále, google,...zjišťuji, že vámi uvedená adresa je bez č.p., dále vidím v poznámce k objednávce:
Předávku provedeme u pivovaru v Lounech.
https://www.google.cz/maps/dir/Pivovar+Louny+a.s.,+%C5%98%C3%AD%C4%8Dn%C3%AD+633,+440+01+Louny/%C4%8Cern%C4%8Dice/@50.3612725,13.8215217,14.25z/data=!4m13!4m12!1m5!1m1!1s0x470a2fdcecaf6e97:0x6f5e5b2b16d20b70!2m2!1d13.8146239!2d50.3636764!1m5!1m1!1s0x470a2e2c46021c7f:0x400af0f6614db10!2m2!1d13.8452242!2d50.3613849
Ale to je tři kilometry od místa kam jste uvedl adresu pro doručení. Nezlobte se, potom chápu že zásilka nebyla doručena. Přitom v odkazu od DPD v emailu který vám od nich přišel v den doručení a další v den naložení je odkaz pro změnu adresy doručení a další změny a zásilku máte plně pod kontrolou, viz:
https://www.dpd.com/cz služba Private
Ty samé informace posílá DPD i na mobil, kde přes jeden klik opět vše nastavíte (změníte).
Tedy doporučuji tento odkaz v emailu nebo mobilu použít a nasměrovat zásilku na správnou adresu, pokud odkaz nemáte, použijte číslo na DPD, řekněte jim číslo zásilky, že leží na depu od 14.12 a rád by jste ji doručil. Příště doporučuji uvádět adresu skutečnou a ne až v poznámce k objednávce. Za způsobené komplikace se omlouvám, ale zítra je, vlastně už dnes, Štědrý Den a email jste mi nenapsal, o problému jsem nevěděl, mohl jsem to řešit, zavolat jim, nasměrovat zásilku na jinou adresu a k tomuto vyjádření vůbec nemuselo dojít. Hezké svátky. Jan Šír www.narexcz.cz
Dodatek 28.12.2016
Vaše zásilka se dnes vrátila k nám. Zadávám storno, příště vás poprosím vyplnit dodací i fakturační adresu nebo komunikovat s DPD.
před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Dostupnost zboží skladem
  •   Cena
  •   Rychlost
  •   Kvalita zboží

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Značková prodejna. Kvalitní zboží. Přehledný nákup. Dík, vynikající komunikaci s majitelem lze vyřešit možné komplikace. Doporučuji.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   prehledne stranky super urceni nahradniho dilu podle vykresu jednotlivych dilu.moc povodene za to vam patri velky diky
  •   nevim o zadne

doporucuji na 100%

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   rychlost vyřízení
  •   zatím jsem žádnou neobjevil, kromě možnosti platit kartou u dopravce.

objevil jsem tu náhradní díl, který jsem již několik roků sháněl, a který neměli ani v servisu NAREX (dnes již nevím, který to byl, protože je to již asi 2 roky)

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   nemá jinou dopravu je to ulhaný dopravce
  •   řešil bych jiného dopravce uloženka a jiné

kvalita , rychlost , přehlednost

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

90% 

  •   rychlost,výběr

doporučuji

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Přehlednost a rychlost
  •   žádné

Velmi dobrý eshop.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

80% 

Spolupracující dopravní společnost nepatří k těm nejrychlejším.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 27 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

80% 

  •   Originální náhradní díl.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 


Košík je prázdný

Přihlásit
Zapomněli jste heslo?
Zadejte Vaši e-mailovou adresu zadanou při registraci.


Facebook
Poslední navštívené produkty
  • Doposud jste žádný produkt nenavštívil(a).
Měna
 
0
Měna
 
 
© Narex specializovaný Eshop, Originální příslušenství a náhradní díly, Akce 2019